Telefonvertrieb
Telefonvertrieb ist der deutsche Begriff für den aktiven Verkauf und die Vertriebsunterstützung per Telefon.
Definition: Was bedeutet Telefonvertrieb?
Telefonvertrieb umfasst Neukundengewinnung, Bestandskundenpflege, Terminierung und Verkauf über das Telefon. Er ist eng mit Telesales verwandt und gehört zu den klassischen Outbound-Disziplinen.
Praxisbezug für Unternehmen
Professioneller Telefonvertrieb skaliert die Vertriebsreichweite, ohne dass der Außendienst jede Anbahnung selbst leisten muss. Seriosität und Einhaltung rechtlicher Vorgaben sind entscheidend.
Bedeutung für Kundenservice, Outsourcing & BPO
Im Outsourcing übernimmt ein erfahrenes Team den Telefonvertrieb und liefert qualifizierte Termine oder Abschlüsse an Ihren Vertrieb.
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